wowshopご利用規約

株式会社WOWOWコミュニケーションズ（以下、当社といいます）は、当社が運営するオンラインショッピングウェブサイト（以下「本ウェブサイト」といいます）にて提供する通信販売サービス（以下｢本サービス｣といいます）に関する利用規約（以下「本規約」といいます）を下記の通り定め、本サービスを提供します。
本サービスを利用していただくためには、本規約に同意していただく必要があります。

第1条 (本規約)

お客様は、本規約に同意された場合のみ、本サービスをご利用いただくことができます。
本サービスのご利用にあたり、各種通信機器からアクセスしていただく必要がありますが、本ウェブサイトへの接続に係る費用については、お客様ご自身の負担となります。

第2条 (会員登録)

本規約において「会員」とは、本規約に同意をいただき、本ウェブサイトにて商品購入の手続きを行ったお客様をいいます。代理による登録は一切認められません。なお、過去に会員資格が取り消された方や、当社が会員として承認することを不適切と判断した場合は商品購入後であっても会員の取消を行うことがあります。会員の取消しを行った場合であっても、当社はその理由を開示しません。
「会員」に登録する情報は、商品購入の際に「お客様情報」に入力をいただいた情報といたしますので、入力フォームに必要事項を正確に入力してください。情報の登録において、特殊記号・旧漢字・ローマ数字などはご使用になることはできず、これらの文字が登録された場合は当社にて変更致します。なお、本規約において「会員情報」とは、会員が当社に開示した会員の属性に関する情報等個人情報および会員の取引に関する履歴等の情報をいいます。

第3条 (パスワード)

本ウェブサイトでは、当面の間　ログイン機能を停止いたします。これまで利用されていたID、パスワードは利用できません。

第4条 (変更)

第2条（会員登録）に基づき届け出た事項に変更があった場合には、本ウェブサイトお問い合わせフォームより、速やかに連絡するものとします。変更連絡がなかったことにより生じた損害について、当社は一切責任を負いません。また、変更連絡がなされた場合でも、変更連絡前にすでに手続がなされたサービスは、変更連絡前の情報に基づいて行われますのでご注意ください。

第5条 (退会)

会員が退会を希望する場合には、当社への申し出が必要です。本ウェブサイトお問い合わせフォームよりご連絡ください。当社において退会手続の終了後に、退会となります。

第6条 (会員登録の抹消等)

当社は、会員が以下の各号の何れかに該当する場合、事前に通知することなく、当該会員に対して本サービスの利用停止、会員登録抹消その他当社が適当と考える措置を講ずることができるものとし、当社は当該措置を講じた理由を開示する義務を負わないものとします。なお、本サービスの利用停止や会員登録抹消措置その他当社が適当と考える措置が採られた場合でも、当該措置の対象となった会員または元会員は、本サービスにより既に発生した支払義務等の本規約上の責任を免れるものではありません。
(1)過去に当社の提供する何らかのサービスに関する規約に違反をしたこと等により、会員登録の抹消等の処分を受けていたことが判明した場合
(2)登録された内容に虚偽の事項が含まれていることが判明した場合
(3)過去に当社の提供する何らかのサービスに関して、正当な理由なく、料金等の支払債務の履行遅延、長期間に亘る商品等の受取り不能、返品・交換の拒絶その他の債務不履行があったことが判明した場合
(4)過去に本規約第8条（禁止事項）の行為を行ったことが判明した場合
(5)複数回の電子メール、電話等によっても当社と連絡が取れない場合
(6)会員自身が実在しない場合
(7)他人の名義で登録した場合、または登録しようとした場合
(8)会員登録の目的が不正、不当または不適切と当社が判断した場合
(9)会員が反社会的勢力に該当し、または該当するおそれがあると当社が判断した場合
(10)その他当社が定める規約（本規約を含みますが、これに限りません）の規定に違反した場合
(11)その他前各号に準じる場合

第7条 (会員情報の取扱い)

会員情報につきましては、当社が別途定める「wowshop個人情報の取扱いについて」に従い、管理いたします。

第8条 (禁止事項)

本サービスの利用に際して、会員が次の各号の行為を行うことを禁止します。万一、これに違反して当社または第三者に損害が生じた場合、会員がその損害を全て賠償する責任を負うものとします。
(1) 法令または本規約、本サービスご利用上のご注意、本サービスでのお買い物上のご注意その他の規約等に違反する行為
(2) 当社、およびその他の第三者の権利、利益、名誉、信用等を損ねる行為
(3) 青少年の心身に悪影響を及ぼす恐れがある行為、その他公序良俗に反する行為
(4) 他の会員、第三者もしくは当社に迷惑・不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらの恐れのある行為
(5) 第三者の電子メールアドレスを登録する等当社に対して虚偽の申告、届出を行う行為
(6) 他の会員、第三者、権利者もしくは当社の商標権、著作権、プライバシー、知的財産権、その他の権利を侵害する行為、またはそれらの恐れのある行為
(7) オークションに出品する等、専ら転売目的をもって商品を購入する行為
(8) 有害なコンピュータープログラム、電子メール等を送信または書き込む行為
(9) 当社のサーバーその他のコンピューターおよびシステムへの不正アクセス、無効化等不正に利用する行為
(10) 本ウェブサイトにアクセスして情報を改ざんする行為
(11) 会員情報として登録したメールアドレスまたはパスワードを第三者に貸与・譲渡する行為、不正に利用する行為、または第三者と共用する行為
(12) その他当社が不適切と判断する行為

第9条 (本サービスの中断・停止等)

当社は、本サービスの稼動状態を良好に保つために、次の各号の一に該当する場合、予告なしに、本サービスの提供の全てあるいは一部を中断または停止することがあります。
(1) 本ウェブサイトのシステムの定期保守および緊急保守のために必要な場合
(2) 本ウェブサイトのシステムに負荷が集中した場合
(3) 火災、停電、第三者による妨害行為などにより本ウェブサイトのシステムの運用が困難になった場合
(4) その他、止むを得ず本ウェブサイトのシステムの停止が必要と当社が判断した場合

第10条 (本サービスの変更・廃止等)

当社は、その判断により本サービスの全部または一部を事前の通知なく、追加・変更・廃止できるものとします。

第11条（知的財産権）

第12条 (注文)

会員が本ウェブサイトにて商品を注文すると、注文の受付確認と注文内容を記載した自動返信メールが本ウェブサイトから提供されますが、当該自動返信メールは会員の注文申込みを承諾するものではありません。本ウェブサイトから商品の発送の電子メールが会員に到達した時点で、会員からの商品購入に関する注文申込みが承諾され、会員と当社との間で契約が成立するものとします。
注文の受付後、確認のため、当社から商品の注文をした会員に電話を差し上げる場合があります。
以下の各号に該当する場合、注文をお断りする場合がありますので、あらかじめご了承ください。
(1) 会員が注文した商品につき、廃盤・生産中止となる等、入手が困難な場合
(2) 数量制限以上の注文があった場合
(3) 商品の注文をした会員が本サービスを通じて過去に購入した商品につき、当該会員の転売目的の購入行為またはオークションへの出品など転売行為の事実が認められた場合
(4) 会員が入力した注文情報に虚偽の事実が認められた場合
(5) 会員が注文した商品の価格または数量等に誤表示があった場合
(6) 会員のメールアドレスの入力間違い等により、本条第1項に定める自動返信メールが商品の注文時に、当該会員に到達しなかった場合
(7) 商品の注文をした会員につき、未入金の他の注文が複数件みられる場合
(8) その他、当社が当該注文を不適切と判断した場合

第13条 (支払)

会員に購入いただいた商品の支払方法には、以下の方法があります。
(1) クレジットカード払い
以下のクレジットカードによる一括払いが利用できます。購入代金は、各カード会社の規約に基づき、指定口座からの引き落しとなります。
VISA、MASTER、JCB、Diners Club、AMEX
(2) コンビニエンスストア払い
以下のコンビニエンスストアで、前払いにて、現金で支払いができます。ただし、商品によってご利用いただけない場合があります。
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、デイリーヤマザキ、ヤマザキデイリーストア
本ウェブサイト上でお客様が入力した注文内容の変更、取り消しについては、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

第14条 (配送)

在庫がある商品は、以下の場合を除き、本規約第12条第1項に定める自動返信メール送信から原則2～3営業日以内に出荷いたします。但し、コンビニエンスストアでのお支払いの場合は、入金確認後、2～3営業日以内に出荷となります。
(1) お客様の都合で商品を受け取れなかった場合
(2) 配送事情(中元・歳暮時期等)や、天災・交通事情・天候等が影響した場合
(3) 当社の注文発送件数が当初予測を著しく超える件数になった場合
(4) 離島等、配達担当業者の事情によりさらに時間がかかる場合
(5) 予約商品や入荷待ちなど、商品ページにお届け予定時期が記載された事情のある場合
商品の引渡しは、注文の際に指定されたお届け先に商品が配送されたことをもって完了したものとします。
注文商品のお届け予定が大幅に遅れる場合や、売切れで配送できなくなった場合、電子メール・ハガキ・電話のいずれかでご連絡いたします。
注文受付時のお届け予定は、当社規定の審査での承認が取れる事を前提に案内します。
支払方法の変更等注文内容の変更により、当初のお届け予定が変わることがあります。

第15条 (返品)

お届けした商品に不備があった場合、商品到着後7日以内に限り、以下の各号に定める条件に従い、お問い合わせフォームにて返品や交換を承ります。
(1) 当社の不備による返品・交換について
万一、破損、汚損、不良品といった当社の不備による場合には、送料を当社負担の上、返品または交換をお受けいたします。
(2) 以下の場合は、返品・交換はお受けできません。
・交換のための良品が在庫切れ、生産中止・終了などで確保が不可能な商品（ご注文をキャンセルし、代金をお返しさせていただく場合がございます。）
・お客様のご都合（サイズ違いやイメージ違いなど）での返品・交換
・商品到着後8日以上経過した商品
・一度ご使用になられた商品
・お客様の責任によりキズや汚れ、破損が生じた商品

第16条 (解約)

当社は、本規約第12条第3項各号に定める場合のほか、当社が解約の必要を認めた場合、当該商品に係る当該会員との間で成立した商品購入の契約を解約できるものとします。

第17条 (免責)

通信回線やコンピューターなどの障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他本サービスに関して会員に生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。
天災、システムトラブル、輸送機関の事故、その他予期せぬ事態により、配送に遅れが生じた場合、これに関して直接的、および間接的に会員または第三者に発生した損害について、当社はいかなる責も負わないものとします。
当社は、本ウェブサイト、当社のウェブページ・サーバー・ドメインなどから送られるメール・コンテンツに、コンピューター・ウィルスなどの有害なものが含まれていないことを保証いたしません。
第9条 (本サービスの中断・停止等)および第10条 (本サービスの変更・廃止)によって、会員が直接的または間接的に被った一切の損害、損失、不利益等について、当社は一切責任を負いません。
当社が、会員に対し、本サービスの利用に必要な情報の提供を求めたにもかかわらず、当該会員が当該情報を提供しない場合、当社が当該会員に対し本サービスの提供ができない場合があります。この場合、当該会員に本サービスが提供できなかったことによって発生した、会員及び第三者の損害・損失・不利益等に対し、一切の責任を負いません。
会員による本サービスの利用により、当該会員と他の会員もしくは当該会員と第三者との間で紛議が生じた場合、または当該会員が他の会員もしくは第三者に損害を与えた場合、当該会員は、自己の費用と責任において、かかる紛争を解決または損害を賠償するものとし、当社に故意または重過失がある場合を除いて、当社は一切の責任を負わないものとします。
当社は、会員が本サービスを利用するにあたり使用する通信機器、ソフトウェア及びこれらに付随して必要となる全ての機器との互換性を確保するために、当社の管理する設備、コンピュータプログラム、システムもしくはソフトウェアを改造、変更または追加を行う義務、または本サービスの提供方法を変更する義務を負わないものとします。
会員が本規約等に違反したことによって生じた損害については、当社は一切責任を負いません。また、会員が本規約等に違反した行為、または不正もしくは違法な行為によって当社に損害を与えた場合、当社は当該会員に対して相応の損害賠償の請求ができるものとします。
前各項の定めにかかわらず、当社と会員の間の商品購入の契約が消費者契約法に定める消費者契約に該当する場合には、消費者契約法の定めに従うものとします。

第18条 (リンク)

本ウェブサイトのリンク設置に際しては、事前にお問い合わせフォームにご連絡をお願いします。本ウェブサイトのリンクを設置される場合、URL変更の可能性が少ないトップページへのリンクをお薦めします。
利用上の利便のため、本ウェブサイトから第三者のウェブサイトへリンクする場合がありますが、当社は、当該ウェブサイトに関して、いかなる責任も負いません。

第19条 (本規約の変更)

当社は、本規約を任意に変更できるものとします。かかる変更には、本規約を補充する規約(以下、本規約と総称して「本規約等」といいます)を定め、または変更することも含むものとします。本規約等を変更する際には、当該本規約等を変更する旨、変更後の本規約等の内容及び変更の効力発生日を当社所定のサイトに掲示し、または当社所定の方法により会員に通知することで会員に周知するものとします。この場合、変更後の本規約等は効力発生日から効力を生じるものとし、会員はその内容に従うものとします。

第20条 (準拠法、管轄裁判所)

本規約は日本法を準拠法とし、本規約に関して会員と当社との間で紛争が生じた場合、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

2024年3月11日改定